VIOLÈNCIA DE GÈNERE: RECURSOS AUONÒMICS, LOCALS I ESTATALS D'ATENCIÓ DIRECTA A LES DONES, ALS MENORS I ALS PROFESSIONALS
IBDONA
L’Institut Balear de la Dona és un organisme creat el 20 d’abril de l’any 2000, depenent des de l’any 2019 de la Conselleria de Presidència, Funció Pública i Igualtat. L’IBDONA s’encarrega d’impulsar les polítiques d’igualtat entre les dones i els homes a les Illes Balears.
IBDONA. C. d’Aragó, 26, 1r E. 07006 Palma
Telèfons: 900 17 89 89 / 112
Adreça electrònica: ibdona@ibdona.caib.es
Horari d’atenció: de dilluns a divendres, de 9 a 14 hores
Servei 24 hores Illes Balears
El Servei 24 hores és un servei especialitzat en l’atenció a la violència masclista: violència física, psicològica, econòmica, sexual (abusos, agressions i tràfic), simbòlica, feminicidi i mutilació genital femenina.
És un servei d’atenció telefònica 24 hores i d’acompanyaments presencials, que té per objectiu donar una resposta social telefònica (informació i assessorament), dur a terme acompanyaments a les dones víctimes de violències masclistes i activar els mecanismes i recursos necessaris en cada cas.
Quins serveis presta?
- Atenció especialitzada a les víctimes de violències masclistes (dones i les seves filles i fills), donant resposta a les seves demandes, i cobrir les necessitats d’informació, assessorament, acompanyament i suport.
- Atenció especialitzada (informació i assessorament) a les persones de l’entorn de les víctimes de violències masclistes, així com als professionals que les atenen o són susceptibles d’atendre-les.
Per poder assolir els seus objectius, el Servei 24 hores té dos serveis principals:
- Atenció social i acompanyament telefònic 24 hores.
- Acompanyaments presencials.
El Servei 24 hores inclou les prestacions següents:
- Atenció i acompanyament telefònic davant situacions d’emergència per violència masclista.
- Informació, orientació i assessorament especialitzat.
- Derivació a recursos adequats.
- Acompanyaments presencials, amb valoració prèvia professional amb l’objectiu de donar suport a la víctima i assessorar-la per a l’execució de diferents tràmits (d’urgència o programats).
A qui s’adreça?
- A dones víctimes de violències masclistes i a les seves filles i fills.
- A l’entorn de la víctima i les seves famílies, cercle d’amistats i entorn més proper.
- Als professionals que intervenen en l’atenció a les víctimes de violència masclista o que són susceptibles d’atendre-les.
- A la població en general.
Adreça electrònica: atencionS24h.ibdona@atenzia.com
*En cas d’emergència, telefonau sempre al 112 i al 016.
Serveis d’atenció a les víctimes de violència masclista dels consells insulars
Són serveis gratuïts, prestats pels consells insulars de cada una de les Illes Balears, que ofereixen informació, orientació i assessorament sobre aspectes socials i jurídics a les dones i, de manera prioritària, l’atenció integral en els casos de violència masclista.
Mallorca
Centre d’Informació de la Dona
C. dels Foners, 38. 07006 Palma. De dilluns a divendres, de 8.30 a 14 hores
Telèfon: 971 59 82 05
Adreça electrònica: cid@conselldemallorca.net
Menorca (Ciutadella)
Centre Assessor de la Dona
C. de la República Argentina, 96. 07760 Ciutadella. De dilluns a divendres, de 7.30 a 14.30 hores
Telèfon: 971 48 02 01
Adreça electrònica: dona@cime.es
Menorca (Maó)
Centre Assessor de la Dona
C. d’Artrutx, 23. 07714 Maó. De dilluns a divendres, de 7.30 a 14.30 hores
Telèfon: 971 35 70 24
Adreça electrònica: dona@cime.es
Eivissa
Oficina de la Dona
C. de Cosme Vidal Llàser, 30. 07800 Eivissa
De dilluns a divendres, de 8 a 15 hores
Telèfon: 971 19 56 07
Adreça electrònica: dona@conselldeivissa.es
Formentera
Punt d’Informació i Atenció a les Dones
Venda des Brolls, 53. 07860 Sant Francesc Xavier. De dilluns a divendres, de 9 a 14 hores
Telèfon: 971 32 12 71
Adreça electrònica: violenciagenere@conselldeformentera.cat
WRAP
Recursos interactius disponibles per a casos de violència de gènere del Ministeri d'Igualtat. S’hi inclouen els serveis de suport que les administracions públiques i les entitats socials posen a disposició de la ciutadania (recursos policials, judicials, d’informació, d’atenció i d’assessorament). Per a cada recurs es proporciona: descripció del servei, adreça postal i telèfons de contacte.
Telèfon 016
El Ministeri d’Igualtat, per mitjà de la Delegació del Govern contra la Violència de Gènere, presta el servei telefònic d’informació, d’assessorament jurídic i d’atenció psicosocial immediata. Característiques del servei:
- Gratuït.
- Confidencial.
- Accessible per a persones amb discapacitat auditiva i/o de la parla i de baixa visió.
Telèfon: 016 / Whatsapp: 600 00 00 16
Observatori per a la Igualtat
L’Observatori per a la Igualtat, adscrit a l’Institut Balear de la Dona, és l’òrgan col·legiat assessor i consultiu del Govern de les Illes Balears garant del compliment de la llei reguladora de la igualtat de dones i homes pel que fa al treball en matèria de dades i estadístiques i la recerca sobre les desigualtats entre dones i homes.