Dirección General de Turismo

La Dirección General de Turismo es la encargada de la promoción, difusión y comercialización de los productos y servicios turísticos de las Illes Balears; la información estadística y los estudios relativos al turismo; la ordenación normativa general, que incluye la regulación y clasificación de las empresas y los establecimientos turísticos; la ordenación y la planificación del sector turístico; la creación y desarrollo del producto turístico balear; la coordinación de la actividad de los consejos en materia de ordenación turística en lo que pueda afectar a los intereses de la Comunidad Autónoma, contando con la participación de estos; la regulación de las líneas públicas propias de apoyo y promoción del turismo; la determinación del procedimiento que debe seguir la Comunidad Autónoma de las Illes Balears para tramitar las quejas y reclamaciones de usuarios de servicios turísticos; las oficinas de promoción turística en el exterior, y la titularidad y gestión del Registro General de Empresas, Actividades y Establecimientos Turísticos.