Direcció General de Turisme

La Direcció General de Turisme és l’encarregada de la promoció, la difusió i la comercialització dels productes i serveis turístics de les Illes Balears; la informació estadística i els estudis relatius al turisme; l’ordenació normativa general, que inclou la regulació i la classificació de les empreses i els establiments turístics; l’ordenació i la planificació del sector turístic; la creació i el desenvolupament del producte turístic balear; la coordinació de l’activitat dels consells en matèria d’ordenació turística en allò que pugui afectar els interessos de la Comunitat Autònoma, comptant amb la participació d’aquests; la regulació de les línies públiques pròpies de suport i promoció del turisme; la determinació del procediment que ha de seguir la Comunitat Autònoma de les Illes Balears per tramitar les queixes i reclamacions d’usuaris de serveis turístics; les oficines de promoció turística a l’exterior, i la titularitat i la gestió del Registre general d’empreses, activitats i establiments turístics.