Organismo responsable

La Dirección General de Estrategia Digital y Simplificación Administrativa, mediante el Servicio de Coordinación de la Atención a la Ciudadanía.

Normativa aplicable

>> Orden de la consellera de Administraciones Públicas de 1 de agosto de 2014 por la cual se despliega el Decreto 82/2009, de 13 de noviembre, por el cual se regula la gestión de quejas y sugerencias sobre el funcionamiento de los servicios públicos de la Administración de la Comunidad Autónoma de las Islas Baleares

>> Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en aquello que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por|para el cual se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos)

>> Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el cual se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal

>> Decreto 47/2021, de 3 de diciembre, por el que se crean y regulan la Comisión Interdepartamental de Gobierno Abierto, la Comisión Técnica de Transparencia y la Comisión Técnica de Datos Abiertos

El objetivo de esta encuesta es conocer vuestro grado de satisfacción con respecto a la atención recibida mediante el servicio de quejas y sugerencias de la Comunidad Autónoma de las Illes Balears con la finalidad de mejorar la calidad.

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