Formulari de queixes i denúncies

Forma de presentació

D'acord amb el que estableix l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, podeu dur a terme aquest tràmit mitjançant un dels canals següents (entre d'altres):

a) De manera telemàtica fent un "click" a : «Accés al tràmit telemàtic»

Obligatori per als subjectes obligats a relacionar-se electrònicament amb les administracions per l'article 14.2 i 3 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, i opcional per a les persones físiques.

b) Per correu electrónic a la adreça electrònica dretsmenor@obia.caib.es, indicant dades mínimes de contacte (nom i llinatge, número de telèfon, adreça) i el motiu de la queixa o denúncia.

c) De manera presencial (només per a persones físiques), a qualsevol de les oficines de registre de l'Administració Autonòmica, de l'Administració General de l'Estat, de la resta de comunitats autònomes o de les entitats que integren l'Administració Local. Podeu consultar les adreces de totes les oficines de l'Administració Autonòmica. Heu de  emplenar el següent formulari PDF i sol·licitar cita prèvia al número de telèfon 971225797

d) A més, també podeu enviar la documentació per correu postal dirigida a l'adreça, carrer de Jeroni Pou, 2, 2n C, 07006 de Palma (només per a persones físiques). En aquest cas, heu de presentar els documents dins un sobre obert, a fi que el personal de l'oficina de Correus hi pugui indicar, mitjançant el segell oficial, el lloc, la data i l'hora exacta en què s'ha efectuat el registre. Aquestes dades també quedaran anotades en el resguard justificatiu de la presentació

En compliment de la normativa sobre protecció de dades, el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016  i la LO 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades i garantía dels drets digitals, les dades de caràcter personal que faciliteu mitjançant aquest formulari es tractaran per la Conselleria de Famílies i Afers Socials amb la finalitat de gestionar les actuacions que du a terme l’Oficina Balear de la Infància i l’Adolescència (OBIA). Aquestes dades únicament poden ser cedides o comunicades a terceres persones en els casos que estableix la llei i, en compliment de les obligacions i funcions de l’OBIA quan tenguin com a destinatari el defensor del Poble, el Tribunal de Comptes o les institucions autonòmiques amb funcions anàlogues, el ministeri fiscal, els jutges o tribunals, les administracions públiques i en els supòsits previstos en la llei. Per exercir els drets d’informació, d’accés, de rectificació, de supressió, de limitació, de portabilitat, d’oposició i de no inclusió en tractaments automatitzats, us podeu adreçar a l’OBIA (C.de Jeroni Pou, 2, 2n C. 07006 – Palma, Mallorca. Illes Balears).

 

Nota: dels escrits de queixa o de denúncia que no estiguin signats, que es trametin per fax, correu electrònic o mitjançant el formulari a través d'Internet, l'Oficina Balear de la Infància i l’Adolescència pot sol·licitar-ne la ratificació a l'entitat o la persona interessada.